Um importante grupo antiexploração sexual nos EUA está pedindo ao Spotify que interrompa ou desative seu novo recurso de mensagem direta, que os defensores temem que possa facilitar o abuso ou aliciamento de menores por predadores por meio da plataforma.
O Spotify anunciou seus planos para o recurso Mensagens na semana passada, que visa fornecer um espaço para conversas individuais onde os usuários podem compartilhar músicas, podcasts, audiolivros e outros conteúdos entre si.
O novo recurso é gratuito para usuários premium com 16 anos ou mais, de acordo com a popular plataforma de música.
Em uma declaração fornecida ao The Christian Post após o anúncio do Spotify, Haley McNamara, diretora executiva e diretora de estratégia do Centro Nacional de Exploração Sexual (NCOSE, sigla em inglês), pediu ao Spotify que reconsiderasse permitir que adolescentes acessassem o recurso de DM.
“O Spotify deveria interromper o lançamento do novo recurso de mensagens diretas, visto que as mensagens diretas são a principal forma de predadores contatarem adolescentes. O Spotify tem um histórico de não priorizar a segurança infantil, tendo levado oito anos apenas para adicionar controles parentais básicos (Spotify Kids)”, afirmou McNamara.
Já houve casos de crianças vítimas de aliciamento e abuso no Spotify, e, inevitavelmente, isso vai piorar com o recurso de mensagens diretas. Todos os menores merecem ser protegidos contra danos online, e os adolescentes não estão imunes a esses danos quando completam 16 anos.
O NCOSE incluiu o Spotify em sua ” Lista dos Doze Sujos ” de 2024, que nomeia entidades que o órgão de fiscalização acredita que falharam em tomar medidas adequadas para proteger crianças e o público da exploração.
O órgão de vigilância antiexploração sexual relatou ter encontrado evidências de menores e adultos solicitando e compartilhando pornografia hardcore e deepfake, bem como imagens de automutilação e o que parecia ser material de abuso sexual infantil.
“Se o Spotify não reconsiderar permitir que jovens de 16 e 17 anos tenham acesso ao recurso de mensagens diretas, ele estará a caminho de se tornar um ponto crítico para exploração sexual infantil”, disse McNamara em seus comentários recentes sobre o novo recurso da plataforma.
Em resposta a uma pergunta do The Christian Post, um porta-voz do Spotify declarou que a plataforma começou a implementar um processo de garantia de idade no início deste ano, que exige que os usuários passem por um processo de verificação para confirmar sua elegibilidade para recursos com restrição de idade, incluindo Mensagens.
A plataforma também recebeu feedback de seu Conselho Consultivo de Segurança durante o desenvolvimento do recurso Mensagens, que, de acordo com o porta-voz, inclui especialistas globais em segurança infantil.
Sobre o novo recurso de mensagens diretas, o porta-voz disse que os usuários só poderão iniciar um bate-papo com amigos, familiares ou pessoas com quem já tenham compartilhado conteúdo do Spotify. Os usuários também terão controle sobre se desejam aceitar ou rejeitar uma mensagem, acrescentou o porta-voz.
Os usuários também podem denunciar conteúdo compartilhado, mensagens de texto ou contas, e podem bloquear outros usuários ou cancelar o recebimento de Mensagens, continuou o porta-voz do Spotify.
O Spotify insiste que verifica as mensagens em busca de abuso sexual infantil e material de aliciamento, e analisará o conteúdo do chat se um usuário denunciar conteúdo que viole seus Termos de Uso ou Regras da Plataforma.
Embora McNamara tenha reconhecido que as declarações do Spotify sobre a confirmação da idade parecem promissoras, ela descreveu as observações da plataforma como “potencialmente enganosas”. A defensora antiexploração sexual disse que as verificações de idade do Spotify estão sendo testadas apenas em “mercados selecionados” para pessoas com 18 anos ou mais.
McNamara também afirmou que os comentários públicos do Spotify sobre a verificação da idade dos usuários geralmente se referem ao consumo de conteúdo, como assistir a vídeos musicais.
Ela disse que não acredita que o Spotify tenha feito o suficiente para divulgar publicamente seus planos de verificar as idades dos usuários, principalmente no que diz respeito às Mensagens, que ela observou que podem ser acessadas por menores de 16 anos.
“Então, embora o Spotify possa ter planos secretos para eventualmente melhorar a restrição de idade em mensagens diretas, atualmente não há nenhuma evidência pública de que isso seja verdade”, disse ela ao CP.
“Se o Spotify se comprometesse a exigir uma verificação de idade rigorosa para acessar mensagens diretas e definisse a idade mínima em 18 anos, isso seria um avanço significativo para a proteção da criança, e nós o aplaudiríamos.”
McNamara citou dados publicados pela Internet Watch Foundation em março de 2024, que descobriram que três em cada cinco casos de extorsão sexual envolvem jovens de 16 e 17 anos.
“Permitir que menores recusem mensagens é bom, mas não é uma política de proteção à criança”, afirmou McNamara. “Predadores costumam usar mentiras, perfis falsos ou bajulação para contornar o julgamento de um menor e atraí-lo para trocas prejudiciais.”
“Em suma, embora esperemos ser provados errados, a abordagem atual do Spotify parece lamentavelmente insuficiente”, acrescentou. “Instamos que reavaliem a implementação de mensagens diretas, reforcem as proteções e priorizem verdadeiramente a segurança infantil. Se tomarem essas medidas, seremos os primeiros a aplaudir.”
Folha Gospel com informações de The Christian Post
